よくある質問

市民番号が分からない場合はどうすればよいですか。: 本人確認書類をお持ちのうえ、市民課窓口へお越しください。電話のみで市民番号をお伝えすることはできません。

家族の手続きをまとめて確認できますか。: 同一世帯であっても、手続きの内容により本人確認または委任状が必要です。詳しくは各担当課へお問い合わせください。

経過観察とは何ですか。: 継続的な支援や確認が必要と判断される場合に、担当課が一定期間状況を確認する区分です。健康相談、生活支援、未完了手続きなど、複数の分野で用いられます。

記録停止とは何ですか。: 転出、重複登録、長期未使用、保存区分の変更などにより、通常の照会対象から外す処理です。停止後も法令で定められた保存期間は、必要に応じて確認を行います。

サイトに古い情報が残っている場合はどうなりますか。: 担当課で内容を確認し、必要に応じて修正します。掲載日が古い情報についても、制度が継続している場合はそのまま掲載していることがあります。